Avec une multitude de ressources disponibles en ligne et ailleurs, trouver un formateur est plutôt facile. Cependant, trouver le bon profil pour former vos collaborateurs ou pour votre centre de formation est une autre affaire.
Le recrutement est tout un art pour lequel on a consacré des milliers de bouquins et de parcours académiques. Si certains préfèrent opter pour le lancement d’un service interne de ressources humaines, d’autres vont vers l’externalisation afin de laisser des professionnels en acquisition de talents se charger de cette tâche. Quelle que soit votre stratégie en la matière, recruter un formateur professionnel demeure compliqué et nécessite une attention particulière.
Quelles sont alors les principales qualités que vous devriez rechercher chez la personne qui animera vos ateliers de formation ou celle qui vous aidera à propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets ? Voici cinq conseils utiles pour vous aider à réussir votre recrutement de formateurs.
1-L’expérience et la diversification de compétences
Pour animer vos programmes de formation professionnelle, vous aurez besoin d’un coach qui soit à l’aise pour parler devant un public hétérogène. Ce dernier doit être capable d’expliquer le contenu de la formation à des personnes qui n’ont jamais entendu parler du sujet en question. A titre d’exemple, un formateur en développement de business doit avoir les compétences pour expliquer, entre autres, des sujets aussi divers que la stratégie, les nouveaux marchés, l’innovation, l’amélioration continue, les ressources humaines, les opérations financières, etc.
Pour cela, il est primordial d’avoir un formateur avec un minimum d’expérience professionnelle à son actif. Difficile de cerner avec précision le niveau d’expérience des candidats directement sur CV. Ainsi, et après avoir sélectionné les bonnes candidatures, il est important de poser les bonnes questions aux profils rencontrés lors du premier entretien téléphonique. Vous pouvez interroger le formateur en question sur des sujets comme : le nombre de formation qu’il a déjà animé, les lieux de ses précédentes expériences, la taille et le profil des groupes en formation, les langues qu’il maîtrise à l’oral, etc.
Lorsque vous décidez de faire appel à un formateur sénior, il est important que vous attardez sur la taille des ateliers de formation qu’il a animée par le passé. Cela vous donnera une idée sur sa capacité d’évoluer pour des grandes structures comme un centre de formation qui exige une certaine dextérité au quotidien.
2-Les performances/certifications du formateur
Vous connaissez le principe de note sur les avis Google ? Lorsque vous recrutez un consultant académique, c’est un peu la même chose. Le formateur professionnel doit être performant et pédagogue. Pour cela, vous pouvez consulter les appréciations des anciens employeurs, le taux moyen de satisfaction que le candidat a obtenu auprès d’autres groupes de formation, le nombre de séminaires importants effectués, etc.
La performance d’un formateur se mesure également par le bagage académique que ce dernier est prêt à donner. Les certifications obtenues par le candidat en lice peuvent vous donner autant d’informations sur sa capacité à animer les grands workshops en milieu académique ou professionnel. Essayez de dénicher les profils ayant obtenu des certifications auprès d’organismes reconnues en formation des formateurs.
Dans certains cas, notamment lorsque vous cherchez un formateur junior, disposer des bonnes certifications peut substituer l’expérience sur terrain. Plusieurs organismes de formation sont réputés par leurs programmes qui simulent différentes situations réelles au point de permettre aux apprentis formateurs d’animer des séminaires entiers en solo.
3-Des compétences analytiques et un esprit critique
Les formateurs professionnels aident leurs stagiaires à acquérir de nouvelles compétences et à améliorer leur façon de passer de la théorie à la pratique dans un domaine précis. C’est pourquoi vous devez rechercher un consultant doté de solides compétences analytiques et d’un bon jugement.
Si vous êtes une entreprise qui cherche à accompagner ses collaborateurs, votre coach doit être capable de porter un regard critique sur vos procédures internes et votre façon de gérer vos effectifs pour tirer le meilleur de tous les participants aux sessions.
Si vous gérez un centre de formation, le formateur désigné doit avoir la capacité d’analyser le profil des étudiants pour mettre en évidence leurs points forts et les points à améliorer de chacun d’entre eux.
4-Motivé par votre réussite
Recherchez quelqu’un qui souhaite sincèrement vous voir réussir. Malheureusement, il existe des candidats qui cherchent à s’approprier de la mission juste pour avoir du travail. Si vous comptez réussir votre recrutement, privilégiez les profils qui sont motivés à créer de la valeur à votre entreprise.
Pour cerner les réelles motivations d’un formateur professionnel, veuillez analyser les points suivants :
La disponibilité et l’ouverture aux apprentis
Le formateur se doit d’être le plus proche possible de ses stagiaires. Qu’il soit engagé pour un organisme de formation ou pour une entreprise, ce dernier doit avoir un sens aigu de l’écoute et de bonne volonté. Il est appréciable qu’il soit davantage disponible pour répondre aux questions de ses stagiaires, même après la fin de la formation.
La patience
Vous pouvez recruter le meilleur formateur au monde, mais il ne réussira jamais sa mission s’il n’est pas patient. En effet, inculquer de nouvelles connaissances aux stagiaires ne se fait pas en un claquement de doigts. Le formateur professionnel doit faire preuve de patience et de motivation pour accompagner ses apprentis et aller à leur rythme.
Il est conseillé d’opter pour quelqu’un qui a la capacité d’instaurer une ambiance collaborative et une atmosphère de confiance au sein de l’atelier de formation. Les stagiaires n’ont pas à se méfier de leur formateur et à lui poser des questions avant, pendant et après la formation. La patience est un prérequis essentiel pour celui qui veut devenir formateur professionnel
5- Courage, tact et grande confiance en soi
Pour que votre recrutement de formateur professionnel soit réussi, vous avez besoin d’une personne qui a le courage de vous dire les choses en face. En tant que connaisseur du domaine, le formateur doit avoir le tact nécessaire pour changer des choses, vous lancer sur les bonnes pistes et instaurer la discipline nécessaire pour la réussite d’une session de formation. Cette faculté est d’autant plus demandée chez un formateur recruté par un organisme de formation, car il est appelé à maîtriser des groupes hétérogènes de personnes, à les apprendre, mais aussi à les sanctionner quand il le faut.
Le processus de recrutement d’un formateur professionnel exige de la volonté et de la flaire. Cependant, plusieurs font appel à des professionnels en outsourcing qui disposent des qualifications nécessaires pour leur dénicher des formateurs adéquats à leurs besoins, et ce en limitant le risque d’erreur et le temps du processus.
